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Córdoba, entre las cinco provincias con peor atención al cliente

26/10/2016

Según una consultora privada, el mejor trato se detectó en comercios de Río Negro y Neuquén.

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Según un informe de la consultora Be There, especializada en mystery shopping, la atención al cliente ha mejorado en la Argentina, pero hay marcadas diferencias en el trato entre las provincias.

El relevamiento, que se nutre de la experiencia y el grado de satisfacción de clientes «contratados» para realizar compras en diferentes comercios y rubros, señala que, en el promedio nacional, la Argentina creció 3,5 por ciento el nivel del servicio en comparación con 2015.

En el caso de Córdoba, hay una mejora de 10 por ciento desde 2013, pero la provincia está en el lote de las cinco jurisdicciones con el más bajo puntaje en todo el país, según la tabla, publicada por la revista Apertura.

De acuerdo con ese listado, la provincia tiene 64,53 por ciento de satisfacción de clientes. Atrás le siguen Chaco (64,06), La Rioja (62,47), Formoso (59,39) y Catamarca (56,46).

En la otra punta están Río Negro (77,22 por ciento), Neuquén (76,22), Corrientes (74,21), Jujuy (74,12) y Santa Cruz (73,34).

Fuente: La Voz del Interior

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